Document permettant d'acquérir une information générale pertinente à la réalisation d'un processus de travail.
Etude, volume, publication, information publicitaire, communiqué, audiovisuel, formulaire, spécification technique, table, catalogue et répertoire.
L'expression désigne une sous-classe de document dans le Répertoire gouvernemental qui comprend les publications au sens courant, mais aussi des documents diffusés dans les intranets et qui se prêtent à une description semblable (c'est-à-dire avec sensiblement les mêmes attributs descriptifs ou méta données).