L'expert ou auteur est le spécialiste d'un domaine qui a acquis une expérience importante dans celui ci. Il est capable de formaliser sa connaissance en vue de son utilisation par autrui.
Les experts doivent avoir pour mission de formaliser leur connaissance en vue de la rendre accessible à tous par un processus de publication.
L'expert pour une publication multimédia est celui qui saura exprimer sa connaissance pour qu'elle soit directement utilisable en vue de générer un site ou un Cd-Rom doté de multiples moyens d'accès.
L'expert pour une application de rédaction automatique est celui qui exprimera une connaissance destinée à permettre la personnalisation automatique d'un document en fonction d'un contexte utilisateur.
L'expert pour la mise en oeuvre d'une logique de dématérialisation est celui qui saura exprimer une connaissance destinée à permettre la génération automatique d'une interview contextuelle d'information et de questionnement.