Une public action est un publication qui offre des services à l'utilisateur. Ces services vont lui permettre d'interagir avec la connaissance mise à disposition et d'obtenir des documents personnalisés en fonction de son contexte .
L'outil J-Publisher permet de générer des public-actions dans les domaines suivants :
rédaction automatique de documents ;
formulaires intelligents ;
solutions innovantes en matière de dématérialisation de procédures ou de e-learning intégrant services en ligne et dialogue avec l'utilisateur.